MaCo: Mapa de Conocimiento

¿Qué es?

El mapa de conocimiento es una herramienta básica para el diseño y desarrollo del programa de Gestión del Conocimiento en una Organización. Identifica dónde se encuentra el conocimiento y sus características, pero no lo con2ene (Informa sobre el conocimiento). Puede centrarse en un tema (monotemático) o aportar una visión más global (multitemático) y debe estar pensado en los usuarios que lo van a utilizar.

Los mapas de conocimiento se conciben para dar respuesta a esta cuestiones:

1. Conocimiento disperso y no se encuentra disponible en el tiempo y en lugar donde se necesita.
2. Está disponible para pocas personas.
3. Es difícil mantenerlo cuando se reestructura un proceso o las personas son transferidas a otras áreas.

MaCo permite conocer dónde se encuentra el conocimiento, saber acceder a él y entender su uso y aplicaciones, facilitando los procesos de la organización.