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Política de Seguridad de la Información y Gestión de Servicios

La empresa Asseco Spain S.A. especializada en Servicios gestionados de Redes, Comunicaciones, Sistemas y Seguridad IT según los requisitos definidos en las normas de referencia ISO 20001-1:2018 e ISO 27001:2013 para lo cual la Dirección establece los siguientes principios:

1. Asegurar la satisfacción de todos nuestros clientes, entregando nuestros productos conforme a los requisitos especificados.

2. Garantizar el total cumplimiento de la legislación, reglamentación vigente y cualquier otra normativa que ASSECO suscriba.

3. Alcanzar una posición de liderazgo en el mercado gracias a una estrategia adecuada al propósito de la organización, basada en el espíritu de mejora continua del sistema de gestión de seguridad de la información y calidad del servicio.

4. Potenciar la formación, capacitación del personal y concienciación, con el fin de actualizar periódicamente los conocimientos de éste así como en las normas de referencia.

5. Mejorar la relación de beneficio mutuo con nuestros proveedores y asegurar que cumplen con los requisitos necesarios para prestar un servicio adecuado a nuestros clientes.

6. Mantener una comunicación fluida, tanto con las partes interesadas internas como externas.

7.   Establecer periódicamente Objetivos de servicio y seguridad de la información realizando un seguimiento de los mismos.

8. Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por ASSECO.

9. Asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información, de los sistemas de información, los recursos necesarios para el desarrollo del sistema de gestión integrado tanto para los servicios ofrecidos a los clientes como en la gestión interna.

10. Asegurar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, restableciendo el funcionamiento de los servicios críticos en el menor tiempo posible.

11. Evitar alteraciones indebidas en la información.

12. Comunicar la importancia de una gestión de servicios eficaz.

13. Mantener el nivel de servicio ofrecido a nuestros clientes y garantizar la continuidad de este.

14. Asegurar el cumplimiento y conocimiento de la presente política por parte de toda la organización.

La cultura de servicio y la atención al cliente son las razones de ser de nuestra compañía. Nuestra política comercial está basada en el respeto y la dedicación, con el único objetivo de hacer honor a la confianza que nuestros clientes ponen en nosotros ofreciéndoles solo soluciones de la máxima calidad.

 

La Dirección

Madrid, 16 Diciembre de 2019.