Equipo técnico experto en Apple

Para alcanzar los estándares más altos de calidad, es imprescindible no solo trabajar con la tecnología más vanguardista y eficiente del mercado, sino contar también con un equipo técnico que conozca hasta el más mínimo detalle de cada dispositivo y entienda a la perfección todos los desafíos que plantea el mundo digital en cada momento. En Asseco Spain, tenemos la suerte de contar con un completo equipo de profesionales con una larga trayectoria profesional a sus espaldas y certificado en las tecnologías y herramientas más avanzadas del mercado, entre ellas todas las relacionadas con el ecosistema Apple.

Nuestro equipo técnico de profesionales:

Alberto Cano

IT Technician

CERTIFICACIONES DESTACABLES:

Apple Certified Mac Technician.
Apple Certified iOS Technician.
Certificación macOS support Essentials 10.15.
Certificación KNOX Samsung 2019.
Certificación Meraki 360.
Certificación Jamf School 2022.
Certificación Jamf 200.

FORMACIÓN ACADÉMICA

FP2 en la rama de Electrónica Industrial.

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Desde el año 1998 siempre enfocado al mundo Apple en servicios técnicos autorizados.

ASSECO SPAIN

Responsable de la implementación de dispositivos Apple y soporte a centros educativos.

Configuración de las plataformas Apple School Manager y la solución MDM 100% educación Jamf School. Configuración presencial en caso necesario.

Formador en las plataformas Apple School Manager y Jamf School.

Desarrollo de OPEN THE BOX con las configuraciones de equipos junto a alumnos y profesores.

Soporte para resolución de dudas y solución de problemas basado en:

Problemas con instalación de apps y perfiles de configuración.
Sincronización de cuentas.
Asignación de dispositivos.
Renovación de certificados.
Asignación de licencias.

Desarrollo de bases de datos para crear las cuentas de usuarios con sus respectivos ID´s gestionados y sus respectivas actualizaciones.

Búsqueda y actualización de nuevos contenidos para mantener a los clientes informados de todo lo relacionado con Apple Business Manager y Jamf Pro.

Formación continua en el entorno de Apple tanto en empresa como de educación, así como en otras plataformas como Knox de Samsung y cisco Meraki.

Prueba de comportamiento de diferentes MDM´s con productos Apple.

Labores de asesoramiento y recomendación a clientes para mantener la seguridad de sus infraestructuras.

Arturo Redrado

Cloud and Microsoft Solutions Specialist

CERTIFICACIONES DESTACABLES:

KNOX Samsung 2019.
Sophos Central Endpoint and server engineer.
MCSA Windows Server 2016.
Certified Meraki Networking Associate.
Jamf Certified Tech, Jamf Pro Version 10.

FORMACIÓN ACADÉMICA

FP2 Equipos electrónicos de consumo.

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Más de 20 años en tecnología, realizando diferentes funciones de Logística, Servicio Técnico, HelpDesk, Preventa, Sistemas, Ciberseguridad, etc.

ASSECO SPAIN

Encargado de las tareas de mantenimiento de sistemas y soporte a usuarios para garantizar la continuidad de los profesionales con tareas como:

Gestión de Active Directory.
Plataforma Antivirus Sophos.
O365.
Correo Electrónico (Exchage online).
Plataforma Wifi Meraki.
Virtualización HyperV y VMWare.
Aplicaciones corporativas.

Desarrollo de acciones preventas de equipamiento Enterprise, dimensionado las mejores soluciones para el cliente.

Mantenimiento de la plataforma de Microsoft Intune, realizando despliegue de aplicaciones, gestión de usuarios y grupos, licenciamiento, etc.

Borja Leoz

IT Technician

CERTIFICACIONES DESTACABLES:

macOS Support Essentials 10.15.
Jamf.
Jamf 100 - Jamf Certified Associate.
Cloud Intermediate R51.
Support Specialist Fundamentals v10.2.
Support Specialist Intermediate v9.7.
Core Fundamentals v10.2.
Cloud Fundamentals.
Ivanti - MobileIron Core Fundamentals.
Ivanti - MobileIron Cloud Fundamentals.
Ivanti - Support Specialist Intermediate.
Ivanti - Support Specialist Advanced.
Workspace ONE – Airwatch.
VMware Sales Professional (VSP).
VMware Technical Solutions Professional (VTSP).
Google.
Android Enterprise Associate.
Android Enterprise Professional.
Samsung.
Knox Associate.
Knox Professional.

FORMACIÓN ACADÉMICA Y TRAYECTORIA PROFESIONAL

University of Wales, Cardiff - Bsc Hons, Computer Science.

Desde 2007 desempeñando diferentes funciones dentro del sector de las nuevas tecnologías como: maquetador/programador web, posicionamiento SEO, gestor de contenidos, seguridad, sistemas, redes, soporte técnico etc.

ASSECO SPAIN

Responsable del mantenimiento y gestión de la flota de dispositivos móviles, teléfonos y tabletas Android y/o Apple, a través de los diferentes MDM (MobileIron, Workspace ONE-Airwatch, Samsung Knox etc.).

Resolución de incidencias reportando periódicamente informes del estado de las consolas de gestión y proyectos.

Jorge Jiménez

System Administrator

CERTIFICACIONES DESTACABLES:

Certificación de JAMF 200.
Certificación de JAMF 100.
Certificación de Sophos XG Firewall (Arquitect).
Certificación de Sophos Endpoint Intercept X (Enginer).
Certificación de Beyondtrust Remote Support y Remote Access.
Sophos AT80 - XG firewall v18.0 – architect.
Sophos ET05 - Intercept X.
Sophos ET80 - XG Firewall v17.0 – Engineer.
Privileged Access Install & Deploy v18.
Sophos AT80 - XG firewall v17.0 – architect.
Sophos ET05 - Intercept X.
Sophos ET80 - XG Firewall v17.0 – Engineer.
Venta Consultiva Servicios.
ITIL Foundations 2011.
Sophos Certified Engineer.
Curso de inteligencia Emocional.
Taller de innovación en la venta consultiva: ventas Complejas y Mentorización. EOI Fundación.
Certified Stormshield Endpoint Administrator.
Bomgar Representative Certified.
Cyberoam Certified Network & Security Professional-CCNSP.
VMware Technical Sales Professional (VTSP 5.5).

FORMACIÓN ACADÉMICA Y TRAYECTORIA PROFESIONAL

Técnico superior de desarrollo de aplicaciones informáticas.

Profesional con más de 20 años de experiencia desarrollada en el negocio de empresas tecnológicas.

ASSECO SPAIN

Desempeño de funciones de consultoría, preventa, gestión de proyectos, mantenimiento, formación y soporte especializado para soluciones de seguridad como Beyondtrust entre otros. A su vez administración y gestión de los sistemas de TI / Ciberseguridad.

Aptitudes tecnológicas:

Administración de sistemas Microsoft Windows Server
Sistemas de Virtualización Servidor con VMWare (7 y anteriores), Hyper-V y de escritorios con VMWare Horizon.
Sistemas de almacenamiento EMC (VNX, UNITY, DATADOMAIN), HUAWEI (OCEAN STORE) y HP (P4000).
Servidores HP y DELL como fabricantes destacados.
BBDD de Microsoft SQL server y conocimientos de SQL/PL-SQL.
Ingeniería de redes y seguridad. Firewall. Con conocimiento de variedad elementos propietarios electrónica red (CISCO, CHECKPOINT, SOPHOS).
Sistema mensajería electrónica Microsoft Exchange y Office 365.
Sophos Firewall XG, Endpoint e Intercept X, EDR-MTR.
Beyondtrust Secure Remote Access.

Equipo de Call Center

Equipo formado por 5 técnicos con dilatada experiencia en el soporte en remoto a clientes.

Entre ellos 2 técnicos con la certificación macOS Support Essentials 10.15 dando soporte a distintos proyectos como, por ejemplo:

Despliegue de dispositivos móviles, principalmente iPhone y iPad.
Administración delegada de MDM del cliente.
Soporte al puesto de trabajo, tanto entorno Windows como macOS.
Soporte y monitorización para Kioscos de auto venta.

Equipo de Laboratorio

Técnicos expertos en la reparación y soporte a clientes de dispositivos Apple.

Equipo compuesto por 3 técnicos adicionales que cuentan con las certificaciones oficiales de Apple para la reparación.

Todos cuentan con las certificaciones exigidas por Apple para la reparación dispositivos:

Apple Certified Mac Technician
Apple Certified iOS Technician.
Apple Service Fundamentals.
Enterprise iOS Service.

Adicionalmente cuentan las certificaciones específicas de cada nuevo producto que lanza Apple, como pueden ser:

Apple Certified Mac Studio (2022).
Apple Certified MacBook Air (M2, 2022).
Apple Certified iMac (24-inch, M1, 2021) Technician.
Apple Certified Mac Pro (2019).
Apple Certified iPhone 14.